Аккаунт

Как создать аккаунт?

Для создания аккаунта необходимо заполнить форму по адресу https://user.swapdelux.com/register

Какие данные нужны для создания аккаунта и какие существуют лимиты на перевод?

Для создание аккаунта нужен только email адрес, лимит на перевод при этом будет ограничен до 500$ эквивалентно. Для повышения перевода лимита необходимо дополнительно пройти процедуру KYC.

Что такое KYC и как он проводиться?

Знай своего клиента — от английского know your customer, сокращенно KYC. Это термин банковского регулирования для финансовых организаций, которые работают с деньгами частных лиц. Он означает, что мы обязан идентифицировать и установить личность клиента, а потом должна регулярно обновлять сведения в установленные сроки. Чтобы пройти процедуру KYC вам необходимо заполнить свой профиль и загрузить требуемые для вашей страны документы.

Почему я не могу войти в свой аккаунт?

Используйте инструмент восстановления пароля доступа к аккаунту или обратитесь в службу поддержки.

Не нашли подходящего ответа на вопрос?

Связаться с нами